Курсовая работа: Сущность и проблемы невербального общения

Поза — это статическое положение человеческого тела. Изменение позы или ее синхронизация с собеседником может указывать на изменение отношений между ними наклон к собеседнику или поворот к нему спиной. Исследователи отмечают, что позы как одна из форм невербального поведения менее всего контролируются сознанием. Они дают значимую информацию о состоянии человека: Куницыной и ее коллег, известно около различных устойчивых положений, которые способно принять человеческое тело. Культурные традиции каждого народа запрещают одни позы и поощряют другие поклоны у японцев или сидение с вытянутыми ногами у американцев. Наиболее изучены три группы поз, выражающих отношение к партнеру: Как правило, закрытая поза может включать: Распространенным способом дистанцирования считается максимальное мышечное расслабление, которое уменьшает количество собственных коммуникативных реакций. Поза, указывающая на готовность к общению, может включать:

НЕВЕРБАЛЬНОЕ (НЕРЕЧЕВОЕ) ОБЩЕНИЕ

Данная работа посвящена анализу невербального общения. В последние десятки лет в мировой психологической науке интерес к невербальным способам общения повысился, так как этот компонент социального поведения человека играет в жизни людей очень важную роль. Эффективность любых коммуникативных контактов определяется не только тем, насколько понятна речь собеседнику, но и умением правильно понять визуальную информацию, то есть взгляд партнёра, мимику и жесты, позы, телодвижения, дистанцию, темп и тембр речи.

По оси страха (левая колонка, сверху вниз) по мере того как усиливается страх животного, уши прижимаются и становятся не видны, при этом обезьяна.

Как и большинство определений, это определение в целом полезно, но оно не отражает в полной мере всей сложности этого явления. Однако с учетом соображений, высказанных ниже, такое общее определение имеет право на существование. Во-первых, нужно понимать, что разделение вербального и невербального поведения на две отдельные, обособленные категории практически невозможно.

В качестве примера можно привести движения рук в языке глухих. Макнил продемонстрировал лингвистические свойства ряда жестов, обратив внимание на то, что при разных случаях афазии — нарушении способности использовать или понимать слова — пропадают разные жесты; иными словами, утрата жестов, выполняющих лингвистические функции, равнозначна потери речи.

И напротив, не все произносимые нами слова можно назвать определенно или исключительно вербальными; например, звукоподражания, такие как жужжание или мурлыканье, либо неразборчивая речь аукционистов или некоторых больных, страдающих афазией. Как правило, говоря о невербальном общении, люди имеют в виду отправляемые, то есть кодируемые, сигналы, а не процесс их декодирования.

Первый шаг на пути к пониманию того, как происходит декодирование невербального поведения, состоит в том, чтобы понять, как мозг обрабатывает невербальную информацию. Головной мозг и невербальное общение В настоящее время многие исследователи, изучающие мозг, считают, что два полушария мозга обрабатывают разную информацию, но при этом функции каждого полушария не ограничиваются обработкой исключительно информации одного типа.

Невербальная информация может обрабатываться любым полушарием, однако основная работа, возможно, выполняется правым полушарием.

В последнее время возникла новая увлекательная наука — кинесика от греч. Предметом ее стало изучение языка тела. Она изучает отражение поведения человека в невербальной форме:

Невербальные средства общения: кинесика. выражаемых при помощи мимических средств: радость, гнев, удивление, отвращение, страх и грусть.

Бесплатная встреча в Женском клубе! Вербальное и невербальное общение — одни из главных понятий, которые изучает психология. Если с первым термином все понятно — это обычный язык слов, который мы используем и хорошо понимаем в повседневной жизни, то невербальное общение — категория более сложная, которую стоит рассмотреть очень тщательным образом. Каждому человеку важно иметь хотя бы минимальные знания о сигналах несловесного общения.

Они, во-первых, очень точно выражают человеческие чувства, а во-вторых, помогают людям лучше понимать друг друга. Если человек сможет хорошо изучить виды невербального общения, то процесс коммуникации для него станет гораздо легче, потому что другие люди не смогут им манипулировать, а также не смогут его обмануть. Понимать невербальные жесты совсем несложно, и этому может научиться практически каждый человек. Но для этого нужно время.

Чтобы уметь распознавать тайные, не лежащие на поверхности сигналы, сначала нужно расширить восприятие окружающего мира и пространства — обращать внимание одновременно как на обычную речь, так и на невербальные сигналы. Если человек сможет одновременно не только обращать внимание на слова, которые говорит его оппонент, но и замечать, какую тот принимает позу, слышать нотки его голоса, видеть выражение лица, то он получит гораздо больше информации.

Каждое понятие будь то мимика или жесты стоит рассмотреть по отдельности, поскольку функции невербального общения весьма важны в современной жизни. Психология поведения человека Итак, под мимикой психология понимает выражение человеческого лица. С его помощью человек может выражать то, что чувствует в настоящее время. Примечательно, что положительные эмоции радость, удивление и пр.

Невербальное поведение

Обмен информацией - процесс, к которому можно свести большинство ныне существующих профессий и специальностей. Я уже писал о правильном подходе к восприятию информации. В сегодняшней статье речь пойдет еще об одном факторе, определяющем эффективность человеческого общения - невербальных сигналах. Для начала немного популярной психологии, которая, надеюсь, не покажется вам скучной.

Когда мы общаемся с кем-либо, наш собеседник воспринимает входящую информацию по трем каналам: То есть, какие слова произносим, как строим предложения.

Если говорить простым языком, то невербальное общение — это ваши зрачки не расширятся, а ладони не вспотеют от страха.

По результатам проведенных исследований Шлосберг предложил представить мимические выражения с помощью своеобразной системы двух осей, из которых первая — это ось"удовольствие-огорчение", а вторая —"привлечение внимания - отвержение". Эти перпендикулярные оси должны быть размещены на круглой плоскости, на которую нанесены все мимические выражения. Почему необходимо именно такое упорядочение? Оказывается, что мимические выражения, присущие группам эмоций 1 и 6 , особенно часто путаются наблюдателями, а значит, они чем-то схожи между собой и должны на схеме находится рядом.

Чем Вы объясните такое явление? Были проведены многочисленные эксперименты с участием представителей различных культур, а также слепых людей, но они не дали однозначного ответа. Однако полностью исключить действие этого фактора невозможно, поскольку слепых детей могли поощрять за адекватную ситуации мимическую реакцию, тем самым проводя соответствующий тренинг. Дополнительным аргументом врожденного характера мимики стало изучение проявления эмоций у младенцев.

Результаты этих исследований показали, что все люди имеют типичные выражения лица для каждой из основных эмоций. Зависимость от культуры здесь состоит в степени контролируемости мимики при выражении эмоции. Представители разных культур различаются тем, в каких условиях они проявляют эмоции более открыто и внешне выраженно. Каким же образом психологи установили эти зависимости? Исследуемым показывали фотографии типичных мимических выражений и просили определить эмоцию или спрашивали, какая эмоция вызвала данное выражение лица.

Невербальное общение, или язык вашего тела

Жесты - основные невербальные средства общения. Жесты-символы, жесты-иллюстраторы, жесты-регуляторы и жесты-адаптеры. Жесты-символы — очень ограничены рамками определенной культуры. Являются самыми простыми приемами невербального общения. Жесты-иллюстраторы используются для пояснения сказанного указание рукой , также одни из простых приемов невербального общения. Жесты-регуляторы играют важную роль в начале и конце беседы.

Роль невербальной коммуникации в общении: интонация и анализ невербальных сообщений-индикаторов эмоции «страх» и.

Наши представления о невербальном общении находят отражение во многих общепринятых фразеологических оборотах. О счастливых людях мы говорим, что они"переполнены" счастьем или"сияют" от счастья. Про людей, испытывающих страх, мы говорим, что они"замерли" или"окаменели". Гнев или злость описываются такими словами, как"лопнуть" от злости или"дрожать" от ярости. Нервничающие люди"кусают губы", т. И хотя мнения специалистов в оценке точных цифр расходятся, можно с уверенностью сказать, что более половины межличностного общения приходится на общение невербальное.

Слушать собеседника поэтому означает также понимать язык невербального общения. Невербальное общение, широко известное как"язык жестов", включает такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно.

Конспект: Невербальные средства общения 8

Главная Случайная страница Категории: Одним из средств общения является невербальная коммуникация. Это различные телодвижения жесты, мимика, пантомимика и другие средства внешней несловесной передачи эмоциональных состояний человека, которые помогают людям обмениваться информацией. Установка менеджером делового контакта зависит часто не только от того, что он говорит, но и от того, как он держится.

Невербальное общение состоит из особых физиологических процессов, .. В бессознательном разуме содержатся все мысли, страхи, опасения.

Внешние уголки бровей подняты вверх Внутренние уголки бровей подняты вверх Лоб Вертикальные складки на лбу и переносице Горизонтальные складки на лбу Подвижность лица и его частей Лицо динамичное Лицо динамичное Лицо не случайно называют зеркалом души человека. Положение рта, бровей и глаз прекрасно передает эмоциональное состояние и такие чувства, как печаль, робость, злобу, враждебность и т. Посмотрите на нарисованные лица. На каждом из них написано, какое чувство или состояние души это лицо выражает.

Но помните, настроение человека нельзя определить только по отдельным признакам. Например, размер зрачка и положение глаз могут иметь много различных значений. Хотя лицо является главным источником информации о психологическом состоянии человека, оно во многих ситуациях гораздо менее информативно, чем его тело, так как мимические выражения лица сознательно контролируются во много раз лучше, чем движения тела.

Если человек хочет скрыть свои чувства или передает заведомо ложную информацию, лицо становится малоинформационным, а тело главным источником информации для собеседника, так как жесты, позы, походка, стиль экспрессивного поведения говорят о многом. С мимикой очень тесно связан взгляд, или визуальный контакт, составляющий исключительно важную часть общения.

Общаясь, люди стремятся к обоюдности и испытывают дискомфорт при ее отсутствии. Взгляд, как правило, связан с процессом формирования высказывания и трудностью этого процесса.

Белинская Е., Тихомандрицкая О. Социальная психология: Хрестоматия

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Язык невербальных компонентов общения первичные языки невербальной системы: Иными словами можно сказать, что важно не что говориться, а как это говорится. Жесты-символы - очень ограничены рамками той или иной культуры или местности, и являются самыми простыми приемами невербального общения. Жесты-иллюстраторы - используются для пояснения сказанного например указание рукой , также являются простыми приемами невербального общения.

Невербальные или кинетические средства общения (от греч. kinesis шести основных эмоциональных состояний (гнев, радость, страх, печаль.

В последние десятилетие общение стало объектом исследования многих учёных как в России, так и за рубежом. Их интерес к вербальной и невербальной коммуникации обусловлен тем, что важность той и другой очень разная - невербальный канал коммуникации является доминирующим, а это значит, что из двух, он представляет наибольшую ценность для исследований. Невербальная коммуникация может усиливать, дополнять или заменять вербальную, а может и ослаблять и противоречить ей.

Невербальная коммуникация проходит бессознательно. Именно это делает привлекательным возможность её подробного изучения, освоения и контроля над ней. На материале исследований в этой области создаются научно-популярные труды в форме руководств по поведению в тех или иных ситуациях, советов по общению с публикой, манипулированию сознанием, опознаванию лжи и т.

Эти труды свободно реализуются в книжных магазинах и сети интернет. Свободный доступ к такой литературе и большой интерес к ней делают данную тему ещё актуальней. Большое внимание данному вопросу уделяет психология, так как жесты, мимика и позы - точно показывают внутреннее состояние человека, его мысли, эмоции и желания. Научная новизна работы состоит: В соответствии с поставленной задачей сформулированы и решаются следующие задачи: Истолковать значение вербального канала коммуникации в общении.

Психология: Невербальное общение, его сущность и значение, Реферат

Невербальная коммуникация в ПР 2. Любая коммуникация, осуществляемая без слов, считается невербальной коммуникацией. Чувства, также как информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких невербальных способов.

Так или иначе, человек испытывает страх: страх получить отказ, задеть чужие Невербальное общение - это передача информации индивидами или.

Развитие невербального общения Невербальное общение Невербальное общение — это разновидность неречевого взаимодействия коммуникационного характера между живыми существами. Другими словами, невербальное общение человека является разновидностью передачи всевозможной информации или возможностью воздействия на окружение без употребления речевых языковых механизмов. Орудием описанного взаимодействия является физическое тело индивидов, которое владеет широким набором инструментария и специфическими приемами для трансляции информации или взаимообмена сообщениями.

Невербальное общение охватывает всевозможные жесты и мимику, различные телесные позы, тембр голоса, телесный или визуальный контакт. Средства невербального общения человека передают образное содержание и эмоциональную суть информации. Язык неречевых компонентов общения может быть первичным все вышеперечисленные средства и вторичным различные языки программирования, азбука Морзе.

Невербальные сигналы

Невербальное общение с противоположным полом: Способность понимать его помогает строить отношения с противоположным полом, ладить с коллегами на работе, знать, когда говорят ложь. По мнению экспертов, невербальное общение с противоположным полом с помощью мимики, жестов, зрительного контакта, движений тела и тона голоса составляет 50 - 70 процентов всех коммуникаций.

Незнание языка жестов часто приводит к недопониманию друг друга, а это является причиной разрыва отношений. И это еще не все.

Все эти средства невербального общения тесно связаны с динамикой изменения Выражая все шесть основных эмоций (страх, отвращение, радость.

Невербальное общение, подробно Источники - В. Невербальное общение используют успешные политики, адвокаты, бизнесмены, актеры, следователи, игроки в покер. Хотите понимать других людей, производить хорошее впечатление - изучайте язык тела. Внешность и язык тела Человек не в состоянии контролировать каждое свое движение и впечатление, которое он производит на окружающих, подавить зевоту или скрыть охватившую его дрожь, вне его воли заливается краской или покрывается гусиной кожей Но некоторые движения мы в состоянии контролировать и даже пользуемся ими намеренно.

Мы можем приподнять брови, потупить глаза, скрестить на груди руки или пожать плечами. Не существует единой, точно определенной интерпретации подобных жестов и мимических выражений, их значение может быть различным в разных культурах и на разных ступеньках социальной лестницы

Невербальное общение